よくある質問

社員のトラブルに関する相談は無料ですか？

サービス内容に関するお問い合わせはもちろん電話等でお気軽にお問い合わせください。
ただし、社会保険や労働問題に関する個別具体的なお問い合わせについては別途有料相談とさせて頂いておりますので、予めご了承願います。

顧問契約とはどのような内容ですか？

毎月の顧問契約としては、以下の３つのパターンをご用意しております。
１．「社会保険手続き」と「労務相談」
２．「社会保険手続き」のみ
３．「労務相談」のみ
約７０％のお客が「１」、約２０％が「２」、約１０％が「３」の契約を選択されていらっしゃいます。
自社で事務部門を持たずに外部に社会保険事務をアウトソーシングする場合は、 『１の「社会保険手続き」と「労務相談」』をお選び頂き、企業規模が大きく、 労務相談の専門窓口を外部に設けたいお客様は『３．「労務相談」のみ』をお選びいただくのがよいかと存じます。

法人を設立して初めて社会保険に加入しますが、事務代行費用はどのくらいですか？

保険に加入する人数により異なります。
労働保険、社会保険ともに、目安として税込み33,000円～となります。

社員数別におおよその月額金額を教えてください。

対象となる人数により従量課金制となっております。
詳しくは、「各サービス」のページをご参照ください。

就業規則をスポットで依頼した場合の金額を教えてください。

就業規則の作成または見直しはスポットでも承っております。
詳しくは、「就業規則のページ」をご参照ください。

給与計算をアウトソーシングする場合に初期費用はかかりますか？

初期設定費用および過去データの移行費用が別途かかります。尚、料金はご依頼内容や範囲等によって異なります。

社会保険手続きをアウトソーシングする場合に初期費用はかかりますか？

システムへのデータ入力として別途かかります。尚、料金はご依頼内容や範囲等によって異なります。

社員とのトラブルについてスポットで相談したいのですが可能ですか？

ご対応可能ですが、月額契約のお客様のご相談を優先しておりますので、場合によってはご対応できないケースがございます。 また、既に紛争化している場合には、弁護士をご紹介する場合もございますので、予めご了承願います。

サービス内容などを詳しく知りたいのですが、どのようにコンタクトすればよいですか？

まずは、お気軽にお電話ください（TEL：03-3862-5837）
なお営業時間は、平日9:00-17:00となります。
または、営業時間外の場合は、お問い合わせフォームをご入力の上、サイトよりご連絡ください。
ご相談内容を確認後担当者よりご連絡させて頂きます。

「Zoom」「Google meet」などオンラインでサービス内容について説明を聞くことは可能ですか？

ご対応しております。ご希望に応じて、初回のサービスの説明等はオンラインで面談で進めております。お気軽にご相談ください。

オンラインでなく、実際に会って説明を聞くことはできますか？

はい。実際にご来社いただき面談の上、サービス内容等について確認されご契約されるお客様がほとんどです。
ご足労願いますが、ご来社いただきご要望をお伺いさせていただきます。

少人数（社員が３名程度）ですが、対応可能ですか？

はい。少人数でも顧問契約を承っております。
実際に３名で給与計算および社会保険の代行をご依頼いただいているお客様もいらっしゃいます。

社会保険手続きのみ依頼できますか？

はい、可能です。給与計算は自社で行い、社会保険手続きのみアウトソーシングをご希望されるお客様はいらっしゃいます。
ただし、利便性を優先される場合には、「給与計算」と「社会保険手続き」の両方をアウトソーシングされたほうが効率的かと考えております。

給与計算のみ依頼できますか？

はい、可能です。ただし、給与計算のみアウトソーシングをご希望されるお客様ほとんどいらっしゃらないため、慎重にご検討の上ご連絡いただけますと幸いです。

勤怠システムを導入したいのですが、相談できますか？

弊社では、公認パートナーでもある「KING of TIME」を推奨しております。

勤怠システム「KING of TIME」を検討していますが、導入時のサポートは可能でしょうか？

KING of TIMEの導入時のサポートは一度ご要望内容をお伺いの上、具体的にお見積等行っております。まずはお気軽にご相談ください。

遠方ですが、勤怠システム「KING of TIME」の導入時のサポートは可能でしょうか？

全国対応可能なため遠方でもご対応いたします。なお、KING of TIMEの導入時のサポートは一度ご要望内容をお伺いの上、具体的にお見積等行っております。まずはお気軽にご相談ください。

労務関連の相談のみ依頼できますか？

はい、可能です。社員数が50名以上の企業で「労務相談」のみご契約されるケースが多いように思われます。
法改正情報のキャッチアップや法改正に対応することを目的としてご活用いただいております。

就業規則の作成のみ依頼できますか？

はい、可能です。 目的に応じて３つのプランよりお選びいただき、就業規則を作成していきます。
作成工程などは「就業規則のページ」でご確認ください。

顧問社会保険労務士と契約していますが、セカンドオピニオンとしての顧問契約は可能でしょうか？

社会保険労務士事務所に「社会保険事務」および「給与計算」といった事務処理のみを委託され、当該事務所が事務手続に特化している場合に、 弊社を労務相談専門の窓口としてご契約されるケースもございます。 労務問題解決にお困りの場合は、労務相談専門窓口としてのご契約もお引受致します。

社会保険労務士事務所を「選ぶ基準」などがあれば教えてください

まずはお客様のご要望がどこにあるのかを明確にすることが先決です。
例えば、創業間もなく顧問料を少しでも抑えたい場合は、料金を抑えめにしている社労士事務所が最適かもしれませんし、 業種や業務などより専門性が高い事務所を求める場合には、取り扱い業務や専門性が明確にわかる社労士事務所を探す必要があるように思われます。
一方で、あくまで私見ですが、これだけは共通事項として事前に確認したほうがよい内容を簡単に以下にまとめてみます。
＜事前に確認した方がよいこと＞
・社員数は（正社員やパートなどの人数）？
・長時間の打ち合わせができるスペースが確保されいるか？
・経験年数
・得意分野など
・労務相談をした場合の具体的なやり取り
・手続きに関する業務フロー
・提携先の弁護士、税理士、司法書士、行政書士など
それとなにより大切なのは一度必ず事務所を訪問し、そのどのような環境で、またどのような雰囲気で業務を行っているのか確認することではないでしょうか？

初めて社会保険労務士に依頼しますが、どんなことをしてもらえますか？

主に社会保険手続き、給与計算代行、社員の雇用に関する諸問題に対するご相談を承っております。
社員と取り交わす各種書式のご提供を行うなど、外部の人事部としての役割とお考えいただけるとわかりやすいかと存じます。

人事制度設計を依頼できますか？

人事制度は提携している人事コンサルタント会社をご紹介しております。
「評価制度」「賃金制度」など企業の基盤となる人事制度設計は弊社で対応しておりませんので予めご了承ください。

お試しサービスはありますか？

全ての手続き等を責任を持って執り行っておりますので、特段「お試しサービス」などは行っておりません。

毎月必ず面談・打合せをする契約ですか？

会計事務所のように毎月１回の巡回訪問などは行っておりません。
社員トラブル時にはご来社、オンライン面談または電話等でお打合せを行う形がほとんどです。

日頃はどのような形で相談すればいいですか？（メール、電話、オンラインなど）

多くのお客様はメールでのお問い合わせいただくことが多いように思われます。 最近では、Slack、チャットワークでやり取りを希望されるお客様が増えております。 尚、オンラインや電話での会話のほうがスムーズにいく場合も多々ありますので、その場合は電話やオンラインでのミーティングを行っております。

社会保険手続きは電子申請に対応していますか？

対応しております。

雇用契約書は作成してもらえますか？

ひな型はご提供しておりますので、雇用契約書の中身はお客様にてご記載いただいております。
なお、固定残業代の計算等はアドバイスさせていただきます。

採用時の社員に渡す誓約書などのひな型はもらえますか？

顧問契約を締結しているお客様にはご提供しております。

業務態度が悪い社員に書面で注意をしたいのですが、ひな型の書面をもらえますか？

顧問契約を締結しているお客様にはご提供しております。 また労務相談契約を締結済みのお客様には労務相談の対象でもあるため、事案の内容をお伺いの上で、書面の作成方法などについてもアドバイスしております。

労基署から調査の依頼がありましたが、同席等してもらえますか？

顧問契約を締結しているお客様であることが前提ではございますが、対応しております。

年金事務所から調査の依頼がありましたが、同席等してもらえますか？

顧問契約を締結しているお客様であることが前提ではございますが、対応しております。
算定時期または抽出調査時には資料を準備の上、調査時は役所に出向き調査に対し適切に対応しております。

毎月の顧問契約の範囲内で就業規則の変更にも対応してもらえますか？

就業規則の見直しは原則として顧問契約とは別途費用とさせていただいております。
ただし、顧問契約を締結していただいているお客様には軽微な修正等は月額顧問契約の範囲内でご対応させていただく場合もございます。

就業規則の「作成料金」と「作成期間」の目安はありますか？

就業規則はじっくりと貴社の現在および過去のトラブル状況や将来に対するお考えなどじっくりお伺いしながら作成していきます。 メニューは、お客様のご要望に応じて選択していただく形になっております。
なお、作成期間は、概ね１月から2月ですが、状況に応じて３月程度お時間を頂く場合もございます。

就業規則専用クラウドとはどのようなものですか？

クラウドなので、社労士とお客様が双方向で就業規則の内容をネット上で確認することができます。 特に運用面で、一元管理できるので、お客様の管理面での負担はそれ相応に軽減できる仕組みとなっています。

就業規則の打ち合わせとは、どのような形で進めるのでしょうか？

就業規則の規程内容は就業規則専用システム「Kitera」で共有します。 メモの機能などを使い、お客様が理解できる形で進めていきます。 主に弊社側の説明が中心になりますが、所々でお客様の実情やご希望を反映できるようにご質問等を挟み進めていきます。

労基法の知識がなくても就業規則の打ち合わせに対応できますか？

知識はさほど必要ありません。弊社の方で、丁寧に解説をしながら作成していきますのでご安心ください。

首都圏以外の遠方からですが、顧問契約は可能でしょうか？

首都圏以外のお客様とも月額顧問契約もございます。
最近では電子申請で続きが行えることや、オンラインでの打ち合わせ（ZoomやGoogle metなどを使用）も容易に行えることから実際に遠方からのお客様と顧問契約を締結している事例もございます。

退職した社員から未払い賃金請求がありましたが、弁護士を紹介してもらえますか？

提携している弁護士をご紹介いたします。
なお、使用者側で労働事件に精通した弁護士をご紹介いたします。

労働審判を申し立てられましたが、どのように対応すればよいでしょうか？

まずは弁護士にご相談いただくことをお勧めしております。
労働事件は特殊な事案も多いため、弊社では労働事件の取り扱いの多い弁護士をご紹介しております。

セカンドオピニオンの税理士を探していますが、紹介してもらえますか？

ご紹介可能です。
ご要望をお伺いの上、適任の税理士をご紹介させていただきます。

クラウドなどに精通した税理士を探していますが、紹介してもらえますか？

ご紹介可能です。
ご要望をお伺いの上、適任の税理士をご紹介させていただきます。

美容室の経営に精通した税理士を紹介してもらえますか？

ご紹介いたします。日々美容室などのオーナーさんから美容業界に明るい税理士のご紹介を承っておりますので、お困りの場合はお気軽にご相談ください。